CASO DE ESTUDIO

Asesoría y
Consultoría TI

Transformación digital completa de un organismo público, logrando 35% de reducción en costos TI y digitalización de 12 procesos clave.

35%
Reducción de costos operativos TI
18 meses
Hoja de ruta estratégica definida
+12
Procesos digitalizados
6
Áreas de negocio impactadas
Asesoría y Consultoría TI - planificación estratégica digital por Innobox

Descripción del Proyecto

Proyecto de consultoría estratégica para una organización del sector educativo que buscaba modernizar sus procesos internos y reducir la dependencia de sistemas legacy. El trabajo incluyó un diagnóstico completo, definición de arquitectura objetivo y acompañamiento en la ejecución.

El resultado fue una hoja de ruta tecnológica de 18 meses con proyectos priorizados por impacto y viabilidad, logrando una reducción significativa de costos operativos en el primer año.

Alcance y Metodologías

TOGAF Enterprise Architecture
ITIL 4 Service Management
Análisis de Brecha (Gap Analysis)
Gestión de Portafolio de Proyectos
Change Management (Prosci ADKAR)
Business Process Mapping

El Desafío

La organización carecía de una visión tecnológica unificada. Cada área tomaba decisiones de TI de forma independiente, generando duplicidad de sistemas, altos costos de mantenimiento y una experiencia fragmentada para usuarios internos y externos.

La resistencia al cambio y la falta de alineación entre TI y negocio eran los principales obstáculos para avanzar en cualquier iniciativa de transformación digital.

La Solución

Realizamos talleres de alineación estratégica con la dirección y líderes de área para construir una visión compartida. Luego desarrollamos la arquitectura empresarial objetivo y priorizamos iniciativas según impacto, costo y complejidad.

Implementamos un modelo de gobernanza TI con comité de tecnología, métricas de seguimiento y revisiones trimestrales que aseguran la ejecución sostenida de la hoja de ruta.

Capacidades Aplicadas

Competencias estratégicas y metodológicas que hicieron posible este proyecto de consultoría.

Sectores que Atendemos

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